网银签约失败：工商银行、农业银行、平安银行、民生银行、交通银行

第一步 确认开户信息（交易账户状态已审核下签约）

登录电脑客户端【客户平台】—【银行接口】—【签约解约】

（1）客户姓名

（2）银行账号

（3）证件号码

交易中心官网首页【会员自助服务】—【修改资料】自助修改。

注：银行信息空白联系交易中心客服注册银行接口。

第二步 确认网银签约步骤

（1）网银银行账号与开户银行账号是否一致；

（2）会员资金账号（会员代码）填写南京文交所交易账号；

（3）交易市场名称：南京文化艺术产权交易所有限公司；

第三步 确认银行账户证件类型

（1）一代身份证（15位）

（2）临时身份证

（3）曾用名身份证

（4）其他证件类型

以上内容确认完毕联系交易中心客服QQ4000258585处理；

其他错误提示

（1）工行：注册交易市场产品仅支持柜面注册客户

工行个人网银中【我的账户】个人账户注册方式为自助添加，需要在银行柜台修改为柜面添加或者在工行柜面办理银商签约业务。

（2）工行：您的提交已接受，请不要重复提交

这个提示说明在网银自助签约时有过刷新或者后退操作，建议退出个人网银重新操作签约。

（3）民生：密码验证失败

民生银行客户端签约输入民生银行卡查询密码（非取款密码）。

（4）工行：修改账户绑定状态10银行不能签解约

工行签约不可以在交易客户端操作，只能在网银或者柜面操作。

（5）交易所状态不正常（交易市场未签到）

该提示表示已经过签约时间，银商签约时间9:00—15:30（具体银行不同）。

（6）农行：出入金签约关系已存在（该客户已签约其他资金账号）

请联系交易中心客服QQ4000258585处理。

（7）农行：取交易行网点信息错误

网点银行未维护，请至银行柜台签约。

（8）平安（平安易宝）修改账户绑定状态18银行不能签解约

平安签约不可以在交易客户端操作，只能在网银、手机银行或者柜面操作。

（9）平安：尚未添加验证关系

（1）交易账号驳回申请或者未审核下不可以签约

（2）会员代码应该填写交易账号

（3）联系交易中心客服注册银行接口

（10）证件号码不符

请联系交易中心客服QQ4000258585处理。